Од менаџерите се бара да координираат повеќе, да објаснуваат повеќе и да донесуваат повеќе одлуки со нецелосни информации отколку пред пет години. Овие пет вештини се појавуваат во речиси секоја процена на потребите што ја спроведуваме.
1. Прецизна комуникација
Повеќето проблеми при реализацијата не се проблеми со способностите — туку со јасноста. Менаџерите што пишуваат и зборуваат прецизно трошат многу помалку време за коригирање на насоката.
2. Донесување одлуки врз основа на податоци
Не статистика сама за себе, туку навика да се праша кои докази би ја промениле одлуката, а потоа тие да се пронајдат.
3. Повратните информации како рутина
Кога повратните информации се оставаат за годишните оценки, тие пристигнуваат предоцна за да бидат корисни. Кратките, честите и конкретните се подобри од сеопфатните и ретките.
4. Делегирање што ја пренесува одговорноста
Делегирањето задача без делегирање на одлуката го задржува менаџерот како тесно грло, а тимот како извршители.
5. Работа со нова технологија
Менаџерите не треба да создаваат системи, но треба да проценат каде една алатка навистина ја елиминира работата, а каде само ја преместува.
Поврзани обуки